Política de Privacidade – Neco Store

A Neco Store valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e tratamos as informações pessoais de todos os usuários que acessam nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou realizar qualquer compra, você concorda com os termos descritos abaixo.


1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente ao:

  • Criar cadastro no site

  • Realizar pedidos

  • Navegar na loja

  • Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail

  • Participar de promoções ou formulários

Esses dados podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários)

Também coletamos dados automaticamente:

  • Cookies e informações de navegação

  • IP, tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas e comportamento na loja


2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar notificações sobre o status da compra

  • Realizar entregas

  • Melhorar sua experiência no site

  • Enviar promoções (com seu consentimento)

  • Cumprir exigências legais e fiscais

  • Garantir autenticação e segurança


3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins indevidos.

Somente compartilhamos com:

  • Correios e transportadoras (para envio)

  • Processadores de pagamentos (cartão, PIX, boleto)

  • Plataformas de e-mail e atendimento

  • Serviços de hospedagem e segurança

  • Órgãos legais, quando exigido por lei

Todos seguem padrões rigorosos de segurança.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Neco Store utiliza tecnologias e práticas seguras para proteger suas informações contra:

  • Acesso não autorizado

  • Ações mal-intencionadas

  • Perda ou alteração de dados

Aplicamos criptografia, servidores protegidos e controle de acesso interno.


5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar exclusão de informações

  • Revogar consentimentos

  • Saber com quem seus dados são compartilhados

  • Solicitar portabilidade

  • Contestar o uso de dados

Para qualquer solicitação, basta nos contatar pelos canais oficiais.


6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o desempenho da loja

  • Personalizar a experiência do usuário

  • Realizar análises e métricas

  • Armazenar preferências de navegação

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades.


7. Envio de Comunicados e Ofertas

Podemos enviar:

  • Promoções

  • Lançamentos

  • Atualizações do pedido

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.


8. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados são mantidos apenas durante o período necessário para:

  • Finalizar suas compras

  • Cumprir exigências legais

  • Garantir suporte e histórico do cliente

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.


9. Alterações nesta Política

A Neco Store pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão informadas em nosso site.


10. Canais de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre seus dados pessoais, entre em contato:

Neco Store
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (11 ) 92195-6990

📸 Instagram: ainda não disponível
📍 Endereço: CEP 01239-030
🆔 CNPJ: 50.353.585/0001-00